הצהרת נגישות
ב־KLIMOSS אנחנו רואות חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, ובהן לקוחות עם מוגבלות. אנו פועלות לשיפור מתמשך של נגישות האתר והשירותים הדיגיטליים, כדי לאפשר גלישה נוחה, ברורה ועצמאית ככל האפשר.
תקנים והנחיות
האתר נבנה ומותאם מתוך שאיפה לעמוד בדרישות תקן ישראלי ת״י 5568 ברמת AA ובהנחיות WCAG המקובלות, בהתאם להוראות הדין החלות. עבודת הבדיקה והשיפור מתבצעת באופן שוטף.
התאמות נגישות באתר
- מבנה עמודים וכותרות שנועד לסייע בהתמצאות ובשימוש בטכנולוגיות מסייעות.
- אפשרות ניווט באמצעות מקלדת ומעבר ישיר לתוכן המרכזי.
- סימון חזותי לרכיבים המקבלים מיקוד.
- תמיכה בהגדלת תצוגת הדפדפן ובתצוגה מותאמת למכשירים ניידים.
- טקסט חלופי לתמונות משמעותיות, ככל שניתן.
- שדות טופס, כפתורים וקישורים עם שמות והנחיות ברורים.
- אפשרות להפחתת תנועה והנפשות בהתאם להגדרות המכשיר.
- סרגל עזר המאפשר הגדלת טקסט, ניגודיות מוגברת, הדגשת קישורים, הפחתת תנועה ואיפוס ההתאמות.
תאימות לדפדפנים ולטכנולוגיות מסייעות
האתר מיועד לשימוש בגרסאות עדכניות של דפדפנים נפוצים ובמכשירים ניידים. מומלץ להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של הדפדפן ושל מערכת ההפעלה.
שירות וקבלת קהל
KLIMOSS היא חנות אונליין ואין לה בשלב זה חנות פיזית או מקום לקבלת קהל. השירות ניתן דרך האתר, הדוא״ל ו־WhatsApp.
מגבלות נגישות ידועות
חלק מהרכיבים באתר מסופקים על ידי צדדים שלישיים, לרבות שירותי תשלום, משלוחים ורכיבי Shopify. ייתכן שרמת הנגישות של רכיבים אלה תלויה בספק החיצוני. אנו ממשיכות לבדוק את האתר ולתקן פערים ככל שהם מתגלים.
נתקלת בקושי?
אם נתקלת בבעיה, בתוכן שאינו נגיש או אם נדרשת התאמה חלופית, נשמח שתפני אלינו. כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לציין את כתובת העמוד, תיאור הקושי, הפעולה שניסית לבצע, הדפדפן והמכשיר שבהם השתמשת, ואם רלוונטי — את הטכנולוגיה המסייעת.
פניות בנושא נגישות — צוות שירות KLIMOSS
טלפון ו־WhatsApp: 054-895-6569
דוא״ל: support@klimoss.com
עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ביום 2 באוגוסט 2026. ההצהרה תעודכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר ולהשלמת בדיקות נגישות נוספות.